Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tp86

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tp86, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
tp86 Quy định sử dụng dịch vụ tp86
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ của tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp trên ứng dụng, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng tp86 trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để kết nối ngay với nhân viên tư vấn tiếng Việt về điều khoản tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi rõ ràng từng vấn đề bạn nêu.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản dành cho các vấn đề nhanh như xác nhận điều khoản nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chính sách tài khoản.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

tp86 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân đều phải đi qua quy trình xác minh danh tính. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán khớp với thông tin tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Lưu trữ hồ sơ Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu trích xuất dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về dữ liệu tài khoản? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý từng yêu cầu cụ thể.

Những điều thường hỏi về quy định tp86

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và nghĩa vụ của bạn khi dùng dịch vụ tp86.

Toàn bộ hoạt động trên nền tảng đều thuộc phạm vi điều khoản: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt kèo thể thao, tham gia bàn casino trực tiếp và rút tiền về ví.

Không. Giao dịch nạp phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên tài khoản tp86 của bạn. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng dẫn bước tiếp theo nếu có thể.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân lưu trên hệ thống. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để gửi yêu cầu — chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. tp86 chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.